Klivy est-il adapté aux freelances ?

Oui, Klivy est conçu pour les freelances et TPE qui veulent automatiser leurs relances et gérer leurs clients sans effort.

Faut-il une carte bancaire pour l'essai gratuit ?

Non, l'essai de 14 jours est entièrement gratuit, sans carte bancaire requise.

Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?

Oui, sans engagement. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre espace.

Klivy est-il conforme RGPD ?

Oui, les données sont hébergées en Europe et Klivy est conforme au RGPD.

Comment fonctionnent les relances automatiques ?

Vous créez une séquence en 2 minutes, Klivy envoie les relances au bon moment selon le statut du lead ou de la facture.

Accord de traitement des données (DPA)

Conformément à l'article 28 du RGPD (UE 2016/679), le présent accord encadre le traitement de données personnelles effectué par Klivy pour le compte de ses abonnés (Responsables de traitement).

1. Parties

Sous-traitant: Muhammad IRSHAD : Klivy
Responsable de traitement: L'Abonné (vous), en tant que professionnel utilisant Klivy

2. Objet du traitement

Klivy traite les données personnelles importées par l'Abonné (contacts, leads, clients) dans le seul but de fournir le service Klivy. Aucun traitement n'est effectué pour le compte propre de Klivy.

3. Nature des données traitées

Données d'identification (nom, prénom, email, téléphone, société)
Données professionnelles (secteur, poste, SIREN)
Données de communication (historique emails, notes, commentaires, tags)

4. Obligations de Klivy (Sous-traitant)

Traiter les données uniquement sur instruction documentée de l'Abonné
Garantir la confidentialité des données traitées
Mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées (art. 32 RGPD)
Ne pas recruter de sous-traitants ultérieurs sans accord préalable (liste ci-dessous préautorisée)
Aider l'Abonné à répondre aux demandes d'exercice de droits des personnes concernées
Supprimer ou restituer les données en fin de contrat dans les 30 jours
Mettre à disposition les informations nécessaires au contrôle de conformité

5. Sous-traitants ultérieurs autorisés

Sous-traitant	Pays	Finalité	Garantie
OVH SAS	France 🇫🇷	Hébergement VPS + BDD PostgreSQL	DPA OVH →
Stripe Inc.	USA	Paiements	CCT UE / DPA Stripe →
Resend / Brevo	EU	Emails transactionnels	DPA Brevo (hébergement EU)

6. Transferts hors UE

Seul Stripe implique un transfert aux USA, encadré par les Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission européenne (art. 46 RGPD). Toutes les données métier sont hébergées en France (OVH SAS : 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France).

7. Mesures de sécurité

Chiffrement AES-256 au repos et en transit (HTTPS / TLS)
Isolation multi-tenant : chaque abonné ne voit que ses propres données
Authentification JWT + rotation des tokens
Sauvegardes quotidiennes chiffrées (OVH SAS France — 30 jours de rétention)
Journalisation des accès (logs 12 mois : obligation légale)

8. Durée

Ce DPA est valable pour toute la durée de l'abonnement et prend fin automatiquement à la résiliation. À la résiliation, les données sont restituées ou supprimées dans les 30 jours.

9. Contact DPO / Responsable traitement

Pour toute question relative à ce DPA : contact@klivy.dev

10. Loi applicable

Droit français. RGPD (UE 2016/679). Autorité de contrôle : CNIL — cnil.fr

Version en vigueur depuis mai 2026